よくある質問

• 注文と入稿は同時にできますか？

ご注文時に入稿データをアップロードするかどうかお選びいただけます。（複数ファイルある場合はフォルダにいれて圧縮するなどして1ファイルにおまとめください）
大きいファイルなどでアップロードいただけない場合は、お客様の方で『お問い合わせ』をご利用いただき、備考欄にそのURLをお教えください。

• 何個から注文できますか？

アクリルキーホルダー・アクリルスタンドは10個から、缶バッジ・絵馬・木札は1個からご注文いただけます。

• サイズや材質は価格表にある大きさだけですか？

注文フォームでお選びいただけないサイズや材質も、お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

• 注文個数によって価格は変わりますか？

数量が多いほどお安くなっております。
注文フォームで注文できる数量を超える大量注文の場合は、別途お見積もりいたしますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。

• データが複数ある場合はどうしたらよいですか？

データごとのご注文となります。

• モノクロ出力や1色の場合、価格は安くなりますか？

申し訳ございませんが、カラー別の価格設定はございません。

• オリジナルデザインを印刷した台紙をいれることはできますか？

オリジナルデザインの台紙を印刷したものを製品のOPP袋に挿入するオプションがございます。
ご希望の方はオプションで台紙印刷をご選択の上、台紙印刷用のデータもご用意ください。
台紙のデザインデータは製品が収まるだいたいのサイズでご用意いただき拡大縮小の調整はお任せいただくか、 正確なサイズが知りたい場合はご注文の備考欄などでお尋ねください。

• 注文後、キャンセルはできますか？

データチェックの完了前でしたら可能です。お問い合わせフォームより該当のご注文日時とお名前を記載のうえご連絡ください。
オプションで「カットライン・白版修正」「データ修正」を選択されたご注文は、キャンセル費用を請求させていただく場合がございます。
ご入金の確認・クレジット決済の確認のとれた製造段階に進んでからのキャンセルは、お受けできませんので予めご了承ください。

• 以前注文したデータと同じものを再注文したいです。

原則的にご注文から1年間はデータを保管しております。
以前と同じようにサイト上よりご注文いただき、備考欄に以前に注文した日時とそのデータを利用する旨をメールからお問い合わせください。
なお、データの保管には万全を期しておりますが、万が一データが消失していた場合は再度のご入稿をお願いする場合がございます。

• 銀行振込で支払った後にキャンセルになった場合、お金は返してもらえますか？

ご入金の確認、クレジット決済の確認をもって製造を開始しておりますので、原則そのタイミングでのキャンセルはお受けいたしかねます。
弊社都合により製造できない事情が発生した場合などは、ご返金や決済請求取消の処理を行わせていただきます。

• 注文しましたが、メールが届きません。

ご注文時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。
お問い合わせフォームより、注文メールが届かなかった旨と、ご注文日時・お名前・正しいメールアドレスをお知らせください。
また迷惑メールとして除外されているケースもあります。
「modern-eyes.jp」「goods-studio.jp」ドメインからのメールを受け取りできるよう設定をお願いいたします。